Fonterra
Latar Belakang Fonterra
Di New
Zealand, ketika dalam kebanyakan negara Barat, kerjasama tenusu telah
lama menjadi struktur organisasi utama dalam industri itu. Koperasi
tenusu pertama telah ditubuhkan di Otago dalam 1871. Menjelang 1920,
terdapat 600 kilang-kilang pemerosesan tenusu di mana kira-kira 85%
dimiliki oleh kerjasama.
Dalam 1930-an ada lebih kurang 500 kerjasama, tetapi selepas Perang Dunia Kedua,
pengangkutan lebih baik, teknologi pemprosesan dan sistem-sistem tenaga
membawa kepada satu trend penggabungan, di mana kerjasama menggabungkan
dan menjadi lebih besar dan kurang dalam bilangan.
Oleh akhir 1990-an, terdapat empat kerjasama: Waikato-berpangkalan New Zealand Dairy Group, Taranaki-berpangkalan Kiwi Co-operative Dairies, Westland Milk Products dan Tatua co-operative dairy company.
Fonterra telah dibentuk dalam 2001 dari penggabungan dua kerjasama
terbesar, New Zealand Dairy Group and Kiwi Dairies Co- berkuatkuasa,
bersama dengan New Zealand Dairy Board, yang mana telah menjadi pemasaran dan ejen eksport untuk semua kerjasama. Fonterra dengan berkesan mempunyai monopsoni kawalan New Zealand tempatan dan mengeksport industri tenusu. Penggabungan mula-mula menolak oleh New Zealand Commerce Commission, tetapi kemudiannya diluluskan oleh New Zealand Kerajaan, dengan
perundangan berikutnya menggugurkan peraturan industri tenusu,
membenarkan untuk eksport produk tenusu untuk dijalankan oleh mana-mana
syarikat. Dua kerjasama lebih kecil, Tatua dan Westland, tidakkah menyertai Fonterra, suka untuk kekal bebas.
Syarikat mempunyai perolehan tahunan sekitar US$17
bilion. Perniagaan terasnya mengandungi mengeksport produk tenusu di
bawah jenama NZMP (95% pengeluarannya di New Zealand dieksport). Ia juga
beroperasi perniagaan barang-barang pengguna bergerak pantas untuk
produk tenusu, Fonterra Brands. Fonterra mempunyai beberapa
subsidiari-subsidiari dan syarikat usaha sama beroperasi dalam pasaran
seluruh dunia.
Pada 2005, syarikat membeli satu kilang besar dalam Dennington, Victoria, Australia, dari Nestlé, selepas mereka berpindah daripada koleksi susu dari para petani dan mengeluarkan susu tepung di Australia. Juga dalam 2005 syarikat membuat hampir mencapai membeli syarikat Australia Penternak Tenusu dan National Foods. Ia juga memeluk kepentingan 50 peratusnya dalam pengeluar tenusu Victoria Bonlac bagi
pemilikan penuh. Pada masa ini $1 bilion pendapatan Fonterra ada dari
jualan Australia, yang ada 14 peratus produk tenusu ia menjual seluruh
dunia.
Pada Jun 2008, syarikat mendapat yogurt dan tenusu perniagaan pencuci mulut Nestlé Australia.
Pertukaran-pertukaran yang dicadangkan untuk struktur modal
Pada November 2007, lembaga pengarah diumumkan program
perundingan dua tahun mengenai pilihan penstrukturan semula utama
pilihan mereka: meletakkan operasi perniagaan dalam satu berasingan disenaraikan syarikat,
dengan koperasi memelihara satu kepentingan menguasai. Tujuan ialah
untuk memberi lebih mengakses kepada dana untuk pertumbuhan dunia.
Dipuji oleh sesetengah kerana
satu langkah berani yang akan membenarkan akses lebih baik untuk modal
luar, cadangan-cadangan mendapat pembangkang penting dari kedua-dua
pemegang saham petani dan kerajaan (yang dikehendaki lulus membolehkan
perundangan). Walaupun termasuk satu julat perlindungan, para petani
dengan jelas ambil berat di kawalan risiko kehilangan; dalam apa ada
sesekali digambarkan sebagai satu mendemutualisasikan.
Lembaga
membalas pada 2008 oleh rak November 2007 cadangan dan perundingan
berlanjutan dan perbincangan dengan pemegang saham petani. Pada
September 2009, lembaga mengumumkan proses tiga langkah memperbaharui
struktur modal Fonterra. Pendekatan baru meninggalkan idea-idea satu senarai umum saham-saham Fonterra dan menahan 100% petani dan pemilikan koperasi.
Satu
matlamat utama perubahan struktur modal ialah untuk menghentikan cucian
jumlah wang yang banyak dalam dan daripada kunci kira-kira Fonterra
setiap tahun apabila pengeluaran susu berubah-ubah. Di
bawah struktur sebelumnya, para petani sepadan pemilikan saham mereka
dengan pengeluaran susu mereka dengan mempunyai satu saham bekerjasama
untuk setiap kilogram milksolids (kgMS) dihasilkan setiap tahun. Jika
pengeluaran susu mereka menjatuhkan dalam sebarang musim, mereka boleh
menebus saham-saham kembali ke koperasi, yang dikehendaki beli
saham-saham berundur mereka. Akibatnya, Fonterra hadapi jumlah-jumlah
yang besar risiko kehilangan modal saham melalui penebusan semasa kali
merosot pengeluaran susu. Misalnya,
selepas pengeluaran susu jatuh semasa 2007/08 kemarau, Fonterra
terpaksa membayar $742 juta modal saham kepada para petani melalui
penebusan.
Struktur
modal mengubah juga cuba menyediakan lebih banyak insentif kepada petani
meningkatkan pelaburan mereka dalam saham-saham Fonterra, membantu
memastikan Fonterra mempunyai modal saham mencukupi membiayai
peluang-peluang perkara berfaedah dan memandu satu bayaran lebih tinggi
untuk penternak tenusu.
Dua
langkah-langkah pertama perubahan struktur modal menerima sokongan baik
dari pemegang saham petani di mesyuarat tahunan Fonterra pada November
2009. Langkah
pertama para petani yang dibenarkan mengadakan" saham-saham di atas
tahap pengeluaran susu tahunan mereka; para petani kini boleh mempunyai
tambahan satu 20% "kering" saham-saham (iaitu sehingga maksimum 1.2
saham setiap kgMS). Terdapat
juga ditingkatkan insentif-insentif kepada petani untuk memegang saham
sekalipun kejatuhan pengeluaran mereka. Peraturan-peraturan tentang
penentuan harga akhir transaksi saham musim juga mengemas.
Tangga
kedua berubah cara saham-saham Fonterra dihargai untuk mencerminkan yang
pemilikan saham disekat kepada para petani sahaja. Yang dahulunya,
saham-saham Fonterra telah dinilai secara teori seolah-olah saham-saham
secara bebas didagangkan seperti satu saham awam. Satu
penilai bebas kemudiannya menaksir yang nilai pasaran terhad sepatutnya
di satu 25% diskaun bagi secara bebas berniaga nilai.
Langkah
ketiga, bertajuk "Trading Among Farmers", melibatkan lebih perubahan
meluas kepada struktur modal Fonterra. Koperasi tidak lagi akan
dimestikan mengeluarkan atau menebus saham-saham dengan bayaran yang
tinggi dibuktikan melalui proses penilaian bebas. Sebaliknya, para
petani akan membeli atau menjual saham sesama mereka pada harga pasaran
melalui seorang petani hanya pasaran dagangan saham. Ini akan akibat
dari membuat Fonterra berkongsi modal kekal, menyediakan koperasi dengan
lebih keyakinan untuk melabur dalam projek-projek jangka panjang tanpa
takut yang beberapa modal sahamnya mungkin diperlukan untuk membiayai
penebusan dalam tahun-tahun akan datang.
Sebagai
sebahagian daripada perubahan, para petani akan keanjalan lebih besar
dengan pemilikan saham Fonterra mereka. Pemilikan saham maksimum adalah 2
kali pengeluaran (naik dari 1.2 kali meluluskan dalam langkah satu) dan
para petani akan sehingga tiga tahun mematuhi peraturan-peraturan
pemilikan saham ketika memasuki/keluar koperasi atau bertambah/menurun
pengeluaran susu mereka.
Yang
tambahan pula, Fonterra akan menubuhkan satu dana khas yang akan dari
segi kewangan membantu membeli saham para petani (atau mengekalkan
saham-saham mereka akan sebaliknya perlu menjual). Tabung itu akan
membayar para petani untuk hak menerima dividen-dividen dan
keuntungan/kehilangan dari sebarang perubahan dalam nilai beberapa saham
mereka, tetapi petani masih pemilik saham-saham. Tabung
itu akan menaikkan wang ia memerlukan membayar pemegang saham petani
dengan menjual unit pelaburan kepada pelabur-pelabur. Fonterra
akan memerlukan tabung itu bagi sasaran "mesra" pelabur-pelabur seperti
sharemilkers, bersara para petani dan pembekal-pembekal Fonterra luar
pesisir, walaupun orang awam dan institusi-institusi juga akan dapat
menyertai. "Trading
Among Farmers" cadangan pergi sebelum satu mesyuarat khas di 30 Jun
2010 dan menerima 89% sokongan dari pemegang saham petani undi, dengan
mudah melebihi 75% ambang memerlukan satu undi baik. Fonterra
sekarang ialah bergerak pelaksanaan dagangan saham petani dengan sistem
baru itu mungkin mengambil kesan dari pertengahan 2011.
Jenama-jenama
Jenama-jenama penting
- Sauh (susu)
- Paling Bagus (aiskrim)
- Anlene
- Anmum
- Tanah Besar (keju)
Jenama-jenama di New Zealand
- Sauh (susu)
- Berlabuh Calciyum
- Anlene
- Paling Bagus, Kapiti dan Mammoth Supply Co. (aiskrim)
- Negara Goodness
- Yogurt 2 Pergi, De Winkel, Baru dan Berasa Buah, Berlabuh Symbio (dahulunya Metchnikoff), Slimmers Choice and Mammoth Supply Co. (yogurt)
- Primo (susu berperisa)
- kurun, Zing, Whole (tulen/memberi rasa air)
- Tanah Besar, Kapiti, Ferndale dan Galaksi, Italiano Sempurna (keju)
- Fernleaf
- Keseluruhan
Jenama-jenama di Australia
- Brownes Calcium Plus
- Bega Cheese[26]
- Peters and Brownes[27]
- Riverina Fresh[28]
Unit perniagaan dan subsidiari-subsidiari
- Fonterra Brands
Perniagaan barangan pengguna
- Fonterra Ingredients
- Fonterra Global Trade
Bahan-bahan tenusu pembekal bagi secara global berniaga pasaran
- Fonterra Foodservices
Bekalan-bekalan layanan baik
- Fonterra Group Manufacturing
Pemprosesan makanan dan operasi pembuatan Fonterra
- Fonterra Milk Supply
Kutip dan susu Distribute dari ladang-ladang
- Perkongsian Perkhidmatan
Kewangan, Komunikasi-komunikasi, M&D, Sumber Manusia, Strategi dan Perkhidmatan Maklumat.
- RD1 - pembekal runcit luar bandar dimiliki penuh. RD1 telah dibentuk pada akhir 2001 melalui penggabungan RD1.com dan Town & Dua syarikat-syarikat bekalan luar bandar negara Agri-centres, Fonterra. Dengan pendapatan melebihi $440 juta, RD1 ialah New Zealand peruncit terbesar bekalan-bekalan pertanian untuk penternak tenusu. Ia beroperasi 51 kedai sepanjang New Zealand.
Prestasi persekitaran
Inisiatif-inisiatif
Fonterra
mempunyai beberapa inisiatif berkaitan dengan perlindungan alam sekitar.
Negeri-negeri dasar persekitarannya yang "Fonterra akan menunjukkan
satu komitmen global melindungi persekitaran. Ketahanan, amalan alam
sekitar baik dan peningkatan alam sekitar ialah asas komitmen alam
sekitar Fonterra."[29]
Dalam 2003, Fonterra ada seorang penandatangan bagi Tenusu dan streams Accord Bersih,
yang menetapkan satu jangkamasa untuk peningkatan kualiti air di
ladang-ladang. Pada Februari 2008, Fonterra Environmentalist sulung Year
diumumkan di Sarang Lebah.[30] Pada Julai 2007, Green Party meminta Fonterra untuk menggunakan penalti kewangan di pembekal-pembekalnya yang telah "kotor tenusu", dan terutama mendenda 'pencemar residivis' Crafar Farms.[31] Jurubicara
MAF kata persetujuan telah mencapai kemajuan dalam sebilangan bahagian.
"Di Canterbury, misalnya, hampir 90 peratus lembu telah dikeluarkan
dari sungai-sungai, sementara hampir semua peladang terlibat telah
menyediakan bajet mampan untuk isu zat makanan." [32] Kemajuan di Accord matlamat-matlamat dilaporkan oleh penandatangan-penandatangan pada Mac setiap tahun.
Pada
Februari 2008, Fonterra Environmentalist sulung Year diumumkan di
Beehive.[30] The Award terus satu perkongsian antara Keep New Zealand
Beautiful and Fonterra. Fonterra ialah satu Corporate Sponsor Persatuan
dan setiap tahun mengumpulkan kakitangan dari tapak pengilangan syarikat
menyertai kempen Keep New Zealand Beautiful Clean Up Week, meluluskan
sampah dari sekitar tepi jalan, bidang-bidang sukan, taman-taman dan
pantai-pantai.[33]
Pada
2010, Fonterra melancarkan setiap ladangnya setiap tahun inisiatif.
Fonterra merancang untuk memeriksa prasarana pengurusan efluen setiap
ladang setiap tahun dalam satu langkah menangani ketakpatuhan dengan
efluen tenusu majlis serantau peraturan-peraturan. Komitmen Fonterra
termasuk berpasangan sumber-sumber yang ada mereka bagi membantu
menjayakan mampan tenusu di ladang-ladang.[33]
Anugerah-anugerah
Dalam 2007, Fonterra memenangi dua anugerah dalam Kecekapan Tenaga dan Conservation Authority, Energywise Awards:
- Transpower Project Innovation Award; Pemenang: Fonterra co-operative Group - Gelung pemulihan haba Whareroa
- Contact Energy Management Award; Pemenang: Fonterra co-operative Group - Pasukan pengurusan projek cekap tenaga[34] Fonterra juga diperakukan untuk jalannya untuk projek landasan oleh EECA.[34]
Pada
2008, Fonterra Edendale memenangi tahunan anugerah Clean Air New Zealand
Clean Air Society, yang mengiktiraf sumbangan-sumbangan luar biasa oleh
individu-individu dan perniagaan-perniagaan mengkaji dan meningkatkan
persekitaran.[35]
Pada
2009, Fonterra memenangi hadiah tertinggi di Environmental Packaging
Awards Packaging Council of New Zealand untuk pengenalan dan promosinya
satu lebih pembungkusan yang persekitaran mampan.[36]
Biofuels
Fonterra
ialah New Zealand pengeluar terbesar biobahan api, memproses satu sisa
aliran dari kasein mengeluarkan ke dalam etanol bio. Syarikat
mengeluarkan lebih kurang 20 juta liter etanol premium setiap tahun.[37]
Sejak
2004, Fonterra telah menghasilkan etanol dari dadih, satu hasil
sampingan kasein, dalam Edgecumbe, tumbuh-tumbuhan Tirau and Reporoa.
Tumbuhan Edgecumbe tahun itu Fonterra mempamerkan kuasa biogagnya,
beroperasi kenderaan Hyundai 1.8 liter di satu campuran petrol
mengandungi 10 peratus etanol.[38] Pada 2008, Fonterra bermula membekalkan Gull Petroleum dengan etanol dari tumbuhan Edgecumbenya.[39]
Bahan api
mempunyai faedah-faedah alam sekitar penting. Ia boleh diperbaharui,
terbiodegradasikan, dan, dengan penurunan jumlah itu dalam penggunaan
bahan api fosil, boleh membantu kempen memotong pengeluaran gas rumah
hijau.[37] Setiap
lima juta liter etanol menggunakan dalam biofuels menyelamatkan lebih
daripada 7,000 tan karbon daripada memasuki atmosfera bumi.[40]
Air buangan Manawatu River
Dalam
2006, Forest and Bird meminta Fonterra untuk 'bersihkan perbuatannya',
daripada mendapat perkenan terus untuk melaksanakan 8,500 meter padu
setiap hari air buangan ke dalam Manawatu River.[41] Fonterra
memberikan respons kepada permintaan Forest and Bird, menyepakati
memperlakukan air buangan ia dibuang ke dalam Manawatu River,
mengurangkan dengan banyak kesannya di sungai itu. Rawatan akan secara
berperingkat-peringkat supaya oleh 2015 pelepasan akan dirawat kepada
satu tahap di mana air akan muatkan pada berenang dalam sepanjang tahun.[40]
Pada
2010, Fonterra menandatangani satu perjanjian sukarela dengan majlis
tempatan dan kerja-kerja sangat sejuk membersihkan sungai.[42] Fonterra telah menggalakkan para petaninya membersihkan sisa mereka dan menanam pokok di sisi jalan air.[43]
Pembasmian hutan bantahan Greenpeace tuduhan-tuduhan
Pada Ogos
2009, Greenpeace menuntut yang Fonterra terbabit dalam kemusnahan orang
Indonesia dan hutan hujan Malaysia, menyebabkan kematian orang utan dan
bertambah pengeluaran gas rumah hijau global. Sebagai respons,
Federated Farmers kata penggunaan minyak isirung sawit tidak menyebabkan
kemusnahan hutan tropika sambil ia ialah satu hasil sampingan sia-sia
dengan hampir tiada nilai komersial. Seorang jurucakap John Hartnell
menyatakan yang "Not satu milimeter hutan sedang dikemas hanya memberi
makan lembu tenusu".[44]
Fonterra
katanya berkongsi kebimbangan komuniti tentang kemusnahan hutan tropika,
"yang mana dalam beberapa kes telah didorong oleh penubuhan
ladang-ladang minyak sawit". Fonterra katanya menjadi proaktif dalam
memastikan satu pembekalan bertahan isirong palma "dan memastikan kami
tidak menyokong pembasmian hutan, secara langsung atau dalam secara
langsung"[45]
Fonterra
ialah seorang ahli Roundtable for Sustainable Palm Oil untuk
memastikannya telah diberitahu atau ketahanan mengeluarkan di Asia
Tenggara dan "untuk menyumbangkan secara aktif kepada sistem-sistem
perakuan ketahanan yang lebih teguh"[45]
Fonterra juga perkara Greenpeace Aotearoa New Zealand bantahan dari Port of Tauranga di 16 September 2009 dan Pelabuhan Taranaki di 5 Februari 2011, di mana Greenpeace aktivis-aktivis menyerang kapal membawa makanan haiwan isirong palma, ditakdirkan untuk ladang-ladang tenusu.
Import-import
isirong palma pergi dari 0.4 tan dalam 1999 hingga 455,000 tan dalam
2007 dan kemudian kepada 1.1 juta tan pada 2008,[46] satu perempat makanan haiwan berasaskan tapak tangan dunia.[47] Greenpeace
kata yang pembasmian hutan untuk pengeluaran produk-produk pokok palma
ialah satu penyebab penting perubahan iklim, dan kehilangan
biodiversiti.[48]
Pengarah kempen Greenpeace Chris Harris kata hanya 4 peratus minyak sawit datang dari tempat-tempat mampan.[49] Greenpeace menyatakan yang hutan-hutan dibersihkan untuk penanaman pokok-pokok yang menghasilkan minyak sawit.
Bantahan kegunaan batu arang lignit
Dalam 17 November 2009, ahli-ahli Greenpeace membantah di Solid Energy's New Vale lignit terdedah lombong dekat Gore, New Zealand dengan
membuka satu 40 oleh 40 meter bacaan sepanduk 'Fonterra Climate Crime'.
Greenpeace membantah tentang penggunaan batu arang coklat Fonterra (lignit) di berdekatan Edendale Tumbuhan
Fonterra. Greenpeace mengatakan yang tumbuhan Edendale akan membakar
179,000 tan lignit, yang akan melepaskan lebih daripada 250,000 tan
pengeluaran karbon.[50][51]
Sebagai
respons bagi bantahan, Fonterra kata, "Penggunaan We 13.9 peratus kurang
tenaga pada hasil setiap tan produk eksport daripada kami melakukan
dalam 2003. Itu bersamaan tenaga memerlukan untuk mendayai 100,000 rumah
dan, saudara kepada 2003, mewakili pengurangan 320,000 tan metrik dalam
CO2e [52] pengeluaran
gas rumah hijau pada 2010. Kami gunakan campuran terbaik sumber-sumber
tenaga boleh didapati bagi kami di setiap laman-laman kami. Kami secara
berterusan mencari cara-cara menjadi lebih cekap tenaga." [53]
Kerjasama melabur dalam teknologi seperti pemulihan haba di kilang, dan mencari kecekapan pemprosesan lebih besar.[53]
Pendakwaan pencemaran
Pada
September 2010, Bay of Plenty Regional Council membuat satu kenyataan
bahawa ia telah mendakwa Fonterra kerana membenarkan asid nitrik dan
satu agen pembersih pedas darinya Edgecumbe kilang pemprosesan susu untuk tumpah ke dalam satu air parit hujan dan ke dalam satu alur. Fonterra telah didenda $24,000.[54] The Dominion Post[55] dan The New Zealand Herald melaporkan pendakwaan.[56]
Fonterra kini mendidik tempat-tempatnya di jalan terbaik mengurangkan pencemaran.[57]
Skandal susu Sanlu
Rencana utama: 2008 skandal susu Cina
Lihat juga: Reaksi Antarabangsa bagi 2008 Skandal Susu Cina
Pada September 2008, satu daripada syarikat-syarikat tenusu terbesar dalam China, Shijiazhuang Sanlu Group, 43% dimiliki Fonterra,[58] menarik balik lebih daripada 10,000 tan bayi susu tepung selepas skandal keselamatan makanan melibatkan pencemaran jenayah bekalan susu mentahnya dengan melamina .
Dokumen-dokumen mahkamah menunjukkan syarikat terlebih dahulu mula
menerima aduan-aduan anak-anak menjadi sakit setelah meminum susunya
pada Disember 2007, tetapi hanya berhenti pengeluaran apabila Fonterra
meniup wisel pada September 2008.[59] Selepas
tumpuan awal di Sanlu, pengawal kualiti China kata yang
pemeriksa-pemeriksa juga mendapati melamina kimia dalam susu tepung bayi
dihasilkan oleh 22 syarikat seluruh negara.[60] Satu
300,000 bayi Cina yang dianggarkan telah terjejas, dan enam telah mati
selepas masalah-masalah buah pinggang berkembang akibat minum formula
susu tepung mengandungi melamina.[61]
Fonterra
pertama menjadi sedar akan masalah di 2 Ogos 2008, apabila lembaga
Sanlu, yang mempunyai tiga pengarah-pengarah Fonterra, telah
dinasihatkan terdapat satu masalah dengan pencemaran rumusan bayi.
Perolehan kembali perdagangan bermula segera selepas Fonterra terlebih
dahulu diberitahu.[62] Perdana Menteri Helen Clark kemudian
berkata Fonterra telah melobi untuk satu arahan panggil balik awam
sejak 2 Ogos, tetapi itu "pihak berkuasa tempatan di China tidak akan
melakukannya. Di satu peringkat tempatan . Saya rasa kegemaran pertama
ialah untuk cuba dan meletakkan sehelai tuala atas ia dan menghadapi ia
tanpa satu perolehan kembali rasmi." Cik Clark kata dia terlebih dahulu
mendengar pencemaran di 5 September dan tiga hari kemudian mengarahkan
yang Beijing diberitahu secara langsung, memintas pihak berkuasa China
tempatan dan kedaerahan.[63]
Di 21 September 2008, satu rencana pengarang dalam The New Zealand Herald mempersoalkan
"keberanian moral dan kepimpinan" ketua pegawai Fonterra Andrew
Ferrier. Memetik nilai korporat nombor satu Fonterra, jurnal
dipersoalkan mengapanya mengambil hampir sebulan selepas ia telah sedar
akan pencemaran sebelum ia melaporkan kerajaan. Ia kata siaran akhbar
Fonterra telah "kecil-kecil diteliti oleh peguam-peguam dan pusing
doktor-doktor dan bahawa syarikat itu ada jauh kurang meminati
'keberanian moral dan kepimpinan' daripada ia ada dalam menjaga
kedudukannya sendiri."[64] Keesokan harinya, Helen Clark, bersetuju yang syarikat telah juga memperlahankan untuk bersuara.[65] Ferrier juga dikutuk oleh Business Day untuk dia "senyap perah dengan tangan", apabila dia sepatutnya segera meniup wisel.[66] Ferrier
menafikan Fonterra tahu bahawa Sanlu berbohong untuk lapan bulan
menyembunyikan aduan-aduan tentang formula bayinya mengakibatkan
keuzuran.[67] Katanya
jika seorang pasangan tidak bercakap benar bagi yang lain "anda miliki
satu kegagalan kritikal dalam hubungan tersebut". Dia mengakui orang
lebih dalam ke bawah dalam organisasi mereka di China boleh jadi "menipu
kami".[68] Bagaimanapun,
Access Asia, perundingan pengguna berasaskan Shanghai, kata Fonterra
ada satu contoh klasik eksekutif-eksekutif kebaratan di China
"believ[ing] nasihat dalam buku-buku perniagaan yang mereka mesti
mengelak membuat rakan kongsi tempatan mereka 'jatuh air muka' dengan
apa-apa perbelanjaan." Ia mencadangkan Fonterra membayar satu harga yang
berat dalam pembatalan, suatu perniagaan merosakkan dan kutukan awam.[69]
Dalam
sidang akhbar video dengan wartawan pada September 2008, Ferrier kata
bekalan susu Sanlu mungkin telah disabotaj. Dia menambah syarikat tidak
tampil ke hadapan dengan maklumat terdahulu kerana ia sedang menunggu
proses panggil balik untuk langkah melalui sistem China.[70]
David
Oliver, satu orang New Zealand yang bekerja sebagai satu penasihat
korporat kepada syarikat-syarikat dalam industri pertanian Cina, rasa
yang manakala Fonterra mempunyai perwakilan lembaga pengarah dalam
Sanlu, tak mungkin mereka mempunyai banyak mempengaruhi di dalam
syarikat ketika mereka hanya mempunyai satu kepentingan minoriti.[71]
Kata
Ferrier, "Saya boleh melihat diri saya dalam cermin itu dan mengatakan
Fonterra bertindak benar-benar penuh tanggungjawab dalam yang ini. Jika
anda tidak mengikuti peraturan-peraturan tempat pasaran individu
kemudian saya rasa anda mendapat tidak bertanggungjawab."[62] Ferrier
kemudian berkata maklum balas dia menerima dari kedua-dua kerajaan dan
hubungan-hubungan perniagaan di China ialah Fonterra ada dilihat telah
bertindak berintegriti.[72]
Pada
September 2008, Henry van der Heyden, pengerusi lembaga, kata skala
tragedi telah "benar-benar mengejutkan". "Kerana satu akibat secara
langsung pencemaran jenayah susu di China, Fonterra telah mengiktiraf
tuduhan merosakkan $139 juta menentang nilai aset pelaburannya dalam
SanLu." "Berikutan kerosakan ini, anggaran terbaik Fonterra pada ketika
ini masa, dari nilai buku pelaburannya dalam Sanlu merupakan lebih
kurang $62 juta", yang mana ada 69 peratus di bawah nilai aset
sebelumnyanya.[68] "Kami
telah belajar satu pengajaran menyakitkan amat melalui ini dan kami
akan menjadi banyak, lebih mencurigakan seluruh dunia di memastikan
keselamatan dan integriti rantaian bekalan kami di mana-mana di dunia,"
kata Ferrier. Tetapi dia juga menyatakan bahawa syarikat tidak boleh
100% tertentu menentang satu pencemaran jenayah rantaian bekalan, yang
merupakan apa yang telah terjadi dalam kejadian ini.[71]
Di 17 September 2008, Fran O'Sullivan[73] menyatakan
yang Fonterra telah pun menyediakan "naik ladang tenusu 3000 kepala di
China sendiri menyediakan hasil bermutu dan menunjukkan amalan terbaik."
Di 10
Oktober 2008, Ferrier mengumumkan di Beijing yang Fonterra akan
"mendermakan NZ$8.4 juta bagi Soong Ching Ling Foundation atas lima
tahun untuk satu projek kebajikan bekerjasama menyediakan rawatan
perubatan dan nasihat kepada wanita hamil dan ibu-ibu bayi-bayi dalam
masyarakat luar bandar." Andrew Ferrier kata Fonterra ada "dikejutkan
oleh darjah tragedi" dan dana didermakan menubuhkan untuk "membolehkan
untuk diatasi jangka panjang pada bayi dan kesihatan ibu keibuan."
Andrew Ferrier kata pengguna China telah hilang kepercayaan dalam Sanlu,
bukan Fonterra, dan Fonterra bekerja ke arah membina semula satu
rantaian bekalan selamat produk tenusu.[74]
Pada
April 2009, semasa satu lawatan rasmi oleh New Zealand Prime Minister
John Key ke Beijing, Chinese Premier Wen Jiabao meminta Prime Minister
Key untuk pertolongan dalam memajukan standard keselamatan makanan bagi
China. Mr Key kata Perdana Menteri Cina menganggap skandal susu tercemar
2008 satu kejadian sekali yang boleh melupakan kedua-dua buah negara.[61] Satu laporan oleh Fran O'Sullivan dalam New Zealand Herald[75] kata
yang Fonterra telah belajar beberapa pengajaran-pengajaran berat dari
Sanlu dan syarikat mesti ada keyakinan dalam keselamatan rantai bekalan
susunya di China sebelum melabur semula nyata sekali dalam pengeluaran
tempatan produk tenusu.
